Palautuskäytäntö

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Palautuskäytäntö – Kaisla

Kiitos, että asioit Kaislailla.

Toivomme, että olet tyytyväinen tilaukseesi.

Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tilauksesi  30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

Vaihto tai palautus onnistuu nopeasti ja helposti  Palautussivumme kautta (KLIKKAA TÄSTÄ).

 

 

PALAUTUSAIKA

Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi  30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilman perusteluja.

Huomioithan, että paketin  on oltava palautettuna meille tämän 30 päivän määräajan kuluessa, eikä pelkkä sähköinen palautuksen rekisteröinti riitä.

 

 

PALAUTUSEHDOT

  • Tuotteiden tulee olla  käyttämättömiä ja pesemättömiä sekä jälleenmyyntikelpoisia.

  • Kaikkien alkuperäisten etikettien ja tuotelappujen tulee olla edelleen kiinni tuotteessa.

  • Toimituskuluja ei palauteta.

  • Ei suoria vaihtoja: Haluatko vaihtaa tuotteen? Palauta tilauksesi saadaksesi hyvityksen tai valitse lahjakortti, jonka arvoon lisätään ylimääräistä saldoa.

 

 

HYVITYSVAIHTOEHDOT

1. Hyvitys lahjakortille (+15 % lisäarvoa!)

Valitse digitaalinen lahjakortti ja saat  15 % lisäarvoa hyvityssummaan.

Kun olemme käsitelleet palautuksesi, saat lahjakortin sähköpostiisi  2–3 arkipäivän kuluessa.

Lahjakortti on  voimassa 12 kuukautta.


2. Hyvitys alkuperäiselle maksutavalle

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, se käsitellään  10 arkipäivän kuluessa.

Tämän jälkeen hyvityksen näkymisessä tililläsi kestää yleensä  7–10 arkipäivää.

 

 

TUOTTEET, JOITA EI VOI PALAUTTAA

  • Alusvaatteet ja sukat (hygieniasyistä).

  • Hajuvedet tai kauneudenhoitotuotteet, joiden muovinen sinetti ei ole ehjä.

  • Tuotteet, joita on käytetty tai vahingoitettu ilman, että siitä on ilmoitettu tuotteen vastaanottamisen yhteydessä.

 

 

PALAUTUKSEN TOIMITUSKULUT

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Säilytä aina lähetyskuitti ja seurantanumero. Emme vastaa kadonneista palautuksista ilman voimassa olevaa lähetyskuittia.

 

 

KYSYTTÄVÄÄ?

Onko sinulla kysyttävää tai tarvitsetko apua palautuksen kanssa?

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: info@Kaislaclo.com tai Puhelin/WhatsApp: +61 2 6159 6135

Osoite: 87 Monteagle Road 2617, Suomi

Autamme mielellämme!