Palautuskäytäntö

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Palautuskäytäntö – Kaisla

Kiitos, että asioit Kaislalla.

Toivomme, että olet tyytyväinen tilaukseesi.

Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

Vaihto tai palautus onnistuu nopeasti ja helposti Palautussivumme kautta (KLIKKAA TÄSTÄ).

 

 

PALAUTUSAIKA

Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilman perusteluja.

Huomioithan, että paketin on oltava palautettuna meille tämän 30 päivän määräajan kuluessa, eikä pelkkä sähköinen palautuksen rekisteröinti riitä.

 

 

PALAUTUSEHDOT

  • Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja pesemättömiä sekä jälleenmyyntikelpoisia.

  • Kaikkien alkuperäisten etikettien ja tuotelappujen tulee olla edelleen kiinni tuotteessa.

  • Toimituskuluja ei palauteta.

  • Ei suoria vaihtoja: Haluatko vaihtaa tuotteen? Palauta tilauksesi saadaksesi hyvityksen tai valitse lahjakortti, jonka arvoon lisätään ylimääräistä saldoa.

 

 

HYVITYSVAIHTOEHDOT

1. Hyvitys lahjakortille (+15 % lisäarvoa!)

Valitse digitaalinen lahjakortti ja saat 15 % lisäarvoa hyvityssummaan.

Kun olemme käsitelleet palautuksesi, saat lahjakortin sähköpostiisi 2–3 arkipäivän kuluessa.

Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta.


2. Hyvitys alkuperäiselle maksutavalle

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, se käsitellään 10 arkipäivän kuluessa.

Tämän jälkeen hyvityksen näkymisessä tililläsi kestää yleensä 7–10 arkipäivää.

 

 

TUOTTEET, JOITA EI VOI PALAUTTAA

  • Alusvaatteet ja sukat (hygieniasyistä).

  • Hajuvedet tai kauneudenhoitotuotteet, joiden sinetti on avattu.

  • Tuotteet, joita on käytetty tai vahingoitettu ilman, että siitä on ilmoitettu tuotteen vastaanottamisen yhteydessä.

 

 

PALAUTUKSEN TOIMITUSKULUT

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Säilytä aina lähetyskuitti ja seurantanumero. Emme vastaa kadonneista palautuksista ilman voimassa olevaa lähetyskuittia.

 

 

KYSYTTÄVÄÄ?

Onko sinulla kysyttävää tai tarvitsetko apua palautuksen kanssa?

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: info@kaislaclo.com
Puhelin: +358 046 287 2951

Osoite: Viinikantie 18, Valtimo, 75700, Finland

Autamme mielellämme!